রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

66k এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষিত, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত থাকে — বিশেষ করে bKash, Nagad…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ
66k গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করে।…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং…
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার পরিচয়…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। আপডেট, অবহিত করা হবেন এবং আপনার…
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাস অর্জন করা আমাদের কাজ। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা করা লেনদেন আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষা মান মেনে চলে।

লেনদেন নিরাপত্তা

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট সংযোগ যাচাই করা হয়।

ডেটা প্রতিধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারেন। আমরা প্রয়োজনে এবং গ্রাহক সেবার জন্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি মুছে ফেলি। আমাদের সাপোর্ট দল এই অনুরোধগুলি দ্রুত পরিচালনা করে।

নীতি আপডেট

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে অবহিত করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আপনি প্রভাবিত হলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি পান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত, আপনার অধিকার কী এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন সে সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় সংযোগ এবং জালিয়াতি চেক সম্পন্ন করার জন্য।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইস এবং অ্যাক্টিভিটি পরীক্ষা করি অসঙ্গতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যাচাইকরণ রেকর্ড দেখতে পারেন। ডাউনলোড অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি পেমেন্ট সংযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার পেমেন্ট পার্টনারের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল অ্যাক্সেস বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়।

আমরা নিয়ম বা নিরাপত্তার উন্নতির কারণে আপডেট করি। বড় পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল অথবা অ্যাপে অবহিত করা হয়। ক্রমাগত পরিবর্তন আগাম ঘোষণা সহ প্রয়োগ করা হয়।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে সমস্যা নিয়ে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসারে আপনার অধিকার সুরক্ষিত। প্রয়োজনে আপনি প্রাসঙ্গিক স্থানীয় কর্তৃপক্ষে যোগাযোগ করতে পারেন।